Commander un double de clé en ligne : le guide pas à pas

Faire refaire une clé sans se déplacer est aujourd’hui simple et sûr, à condition de fournir les bonnes informations. Voici la méthode que nous appliquons chaque jour chez Clefs Shop pour que votre double fonctionne du premier coup.

1. Identifier la marque et le modèle de votre clé

La marque est presque toujours gravée ou moulée sur la tête de la clé (Vachette, Bricard, Héraclès, ABUS, Fichet, Picard, Pollux…). Le modèle se reconnaît à la forme de la tête et au profil de la lame. En cas de doute, prenez une photo nette des deux faces de la clé : c’est souvent suffisant pour que nos experts l’identifient.

2. Relever le numéro de la clé

Sur les clés de sécurité, un numéro est gravé sur la tête ou la lame. Il correspond à la combinaison de votre cylindre : c’est grâce à lui que votre double est fabriqué à l’identique, avec la précision d’une clé d’origine.

3. Préparer la carte de propriété (clés protégées)

Si votre clé est protégée (brevet, modèle déposé), le fabricant exige la carte de propriété remise à l’achat du cylindre. Nous vous demandons son numéro, parfois une copie recto : c’est une garantie pour vous, puisque personne ne peut faire refaire vos clés sans cette carte.

4. Choisir la quantité et valider

Commandez directement le nombre de clés nécessaire : les frais de fabrication et d’envoi sont mutualisés, et vous évitez une seconde commande. Pour une famille, un logement locatif ou un local professionnel, prévoir une clé de réserve est toujours judicieux.

Les erreurs à éviter

• Confondre le numéro de la clé avec une référence de lot ou un code de fabrication : envoyez une photo au moindre doute.
• Commander sur une copie usée : le numéro garantit une clé d’origine, une copie de copie accumule les imprécisions.
• Oublier la carte de propriété : sans elle, le fabricant refuse la fabrication.

Combien de temps et combien ça coûte ?

Le délai dépend de la marque : les clés standard sont taillées rapidement, les clés protégées sont fabriquées par ou avec le fabricant. Le prix est affiché sur chaque fiche produit, frais inclus, sans surprise. Pour les commandes en nombre (entreprises, syndics, collectivités), un devis est établi.

Questions fréquentes

Puis-je commander un double sans la clé d’origine ?

Oui, si vous disposez du numéro de la clé et, pour une clé protégée, de la carte de propriété. Le double est alors fabriqué d’après la combinaison d’origine.

Mon double sera-t-il aussi fiable qu’une clé d’origine ?

Une clé fabriquée sur numéro reprend exactement les cotes d’usine. C’est même plus précis qu’une copie réalisée à partir d’une clé usée.

Que faire si je n’ai plus ma carte de propriété ?

Contactez-nous : selon la marque, le fabricant peut accepter une procédure de remplacement sur justificatifs (facture, pièce d’identité, attestation).