Votre panier
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Clé cassée dans la serrure ? Clé égarée ou volée ? Ces situations arrivent plus souvent qu’on ne le croit… et peuvent vite virer au cauchemar. Heureusement, il existe des solutions simples et sécurisées pour gérer ces imprévus sans paniquer. Voici un guide pratique pour savoir comment réagir et protéger votre sécurité.
1. Clé cassée : que faire immédiatement ?
Si votre clé se casse dans la serrure :
Ne forcez pas. Vous risquez d’endommager le cylindre.
Essayez d’extraire le morceau avec une pince fine si la partie cassée dépasse.
Sinon, appelez un serrurier professionnel.
✅ Bon à savoir : Si la clé est une clé protégée (ex. Vachette), gardez le morceau : le numéro ou code gravé dessus peut être indispensable pour la reproduction.
2. Clé perdue : adoptez les bons réflexes
Avant de changer toute la serrure, pensez à :
Vérifier si un proche détient un double (famille, voisin, syndic).
Contacter votre assurance habitation : beaucoup prennent en charge la perte ou le vol de clés.
Déposer une déclaration de perte à la police si vos papiers d’identité étaient avec vos clés.
→ Pour une clé protégée (Vachette, Bricard, Fichet…) :
Vous aurez besoin de la carte de propriété ou du code unique pour la reproduire.
Même sans carte, chez Clefs.shop, nous pouvons parfois refaire votre clé sur présentation d’une pièce d’identité et de justificatifs.
3. Clé volée : sécurisez vos accès sans attendre
Si vos clés ont été volées :
Changez immédiatement le cylindre de votre serrure, surtout si vos papiers d’identité ou votre adresse figuraient avec vos clés.
Prévenez votre assurance habitation : le vol est généralement mieux couvert que la simple perte.
Surveillez vos comptes bancaires ou documents importants si votre sac ou portefeuille a également été volé.
4. Refaites vos clés au bon endroit
Méfiez-vous des professionnels peu scrupuleux.
Refuser toute reproduction de clé protégée sans carte ou justificatif.
Demander toujours un devis précis avant d’engager des travaux, surtout en urgence.
→ Chez Clefs.shop :
Nous reproduisons la plupart des clés, y compris les clés protégées.
Nous pouvons vous aider même si vous avez perdu votre carte de propriété, sous réserve de justificatifs.
Nos prix sont souvent 20 à 40 % moins chers qu’en boutique physique.
Conclusion
Une clé cassée, perdue ou volée n’est jamais une fatalité. Avec les bons réflexes, vous pouvez limiter les frais et protéger votre sécurité :
✔ Ne forcez jamais une serrure bloquée
✔ Vérifiez vos assurances avant de dépenser inutilement
✔ Protégez-vous rapidement en cas de vol
✔ Faites appel à un professionnel sérieux pour refaire vos clés
→ Chez Clefs.shop, nous vous accompagnons dans toutes ces situations, avec des prix transparents et des solutions légales et sécurisées.